J'ai redemandé récemment à un prospect quels seraient pour lui les 3 éléments de réussite d'une collaboration ensemble.
Il a répondu :
1️⃣ Adhésion et satisfaction de ses vendeurs.
2️⃣ Des clients plus satisfaits.
3️⃣ L'aspect financier bien évidemment (ce sont ses mots).
🤔🙄 Comme tous les vendeurs que je fréquente semblent être convaincus que dans la tête du client il n'y a que le prix qui compte, j'ai voulu m'assurer d'avoir vraiment bien compris ce que me disait ce prospect.
J'ai donc reposé la question différemment : 👨 💬 << quel sont les 3 critères selon lesquels vous allez prendre votre décision ? >>
Ses réponses :
1️⃣ Approche pédagogique et capacité à créer de la motivation.
2️⃣ Intégration dans la charge de travail des vendeurs.
3️⃣ Le prix de la formation.
On résume :
👉 Je vends des formation "vente" et la réponse "voir nos ventes augmenter" n'est pas sortie.
👉 Le prix / aspect budgétaire et venu en 3ème position. Et si j'avais demandé 5 critères, ce serait certainement venu en 5ème position.
🙏🙏🙏 Vos clients n'achètent pas un prix ! Ils veulent acheter la résolution de leurs problèmes et si possible votre expertise tout en étant convaincu d'avoir pris une bonne décision !