📅 Calendrier de la VENTE - S#50

[SEMAINE #50] 📅 HYGIÈNE COMMERCIALE ☎️ Que faites-vous quand vous recevez une demande d’info/tarifs par email ou via le formulaire de contact de votre site internet ?

Dernièrement, un participant me parlait d’une règle dans son entreprise consistant à répondre le plus vite possible par écrit aux demandes entrantes, en mentionnant bien que l’on se « tient à sa disposition » et qu’il « n’hésite surtout pas à nous recontacter s’il a des questions ». J’en connais d’autres qui, à ce stade, envoient même une offre et/ou leurs prix 😖

Mais diantre ! Quel est donc cet hurluberlu qui, avec ses p’tites mimines, est allé sur votre site internet, s’est donné le mal de vous écrire un email tout en manifestant un intérêt envers vos produits/services !!??!! Cela s’appelle un PROSPECT !!! 💣💥 Ou au pire un concurrent qui fait sa veille ou un tiers qui cherche une offre comparative mais a déjà prévu de ne pas travailler avec vous !

Alors s’il vous plait, et ne vous en déplaise, DÉCROCHEZ VOTRE TÉLÉPHONE plutôt que de lui écrire !

✅ S’il y a intérêt réel, aucune raison qu’il refuse d’en discuter avec vous. Convenez d’un RDV pour mieux qualifier son besoin et établir un vrai contact humain ce que n’auront pas fait vos concurrents.

✅ Si c’est un tiers qui cherche une offre comparative : proposez un RDV. Ce sera refusé. Dommage, vous ne faites pas d’offre à un prospect que vous n’avez pas rencontré. Si le RDV est accepté, vous jetterez toutes vos forces dedans pour être considéré comme un challenger sérieux sans omettre de questionner le prospect sur vos chances de succès.

✅ Si c’est un concurrent : au téléphone, vous le saurez très vite et cela débouchera rapidement sur le fait que « finalement » il n’est pas intéressé + vos brochure/prix ne se retrouvent pas disséminés dans la nature.

✅ Dans les 3 cas, vous remplacez le temps de rédaction d'un email et de l’éditions d’une offre par un appel de moins de 5 minutes. Et pas de relance à faire à postériori.

Rahhhhhhhhhh toute cette efficacité…

#HygièneCommerciale 🧠

#TIPSdeVENTE 🛠️

#CALENDRIERdelAVENTe 🪟

#laVENTEcestCHIC 🎯💸💪📈🚀