📅 Calendrier de la VENTE - S#22
- Eric BERTIN
- 26 mai
- 1 min de lecture
[SEMAINE#22] 📅 Reformulation – Si vous voulez profiter des 3 vertus édictées en Semaine #14, voici un bon tuyau.
Reformuler ce que le client vous aura dit durant une phase de découverte avant de lui faire une proposition n’est pas chose aisée et je vois trop vendeurs en difficulté à ce moment-là du RDV.
💡 Un conseil : appuyez vous sur les 4 registres du SPIN pour reformuler. Le SPIN Selling est une stratégie d’entonnoir que vous aurez utilisée durant la phase de Découverte (les questions).
Reformulez à votre interlocuteur votre compréhension de la 🔎 "SITUATION" dans laquelle il se trouve, des🤯 "PROBLEM" qu’il rencontre dans ladite situation, du niveau 🦸 "d’IMPLICATION" qu’il est capable de mettre dans leur résolution et du ❤️ "NEEDS" de satisfaction et de bénéfices qu’il attendrait d’une solution.
Si vous vous sentez trop light sur ces sujets là au moment de reformuler et que vous avez le sentiment de ne pouvoir reformuler que de la « technique » (ce qu’il veut, dans quelle quantité, pour quand, avec quel budget…etc.), c’est que votre phase de découverte était défaillante ou en tout cas, n’a pas permis au client de s’exprimer sur les bons sujets et encore moins sur ses besoins les plus implicites.
Si vous aimez votre métier et vos clients, ça vous arrivera une fois, pas deux.
#TIPSdeVENTE 🛠️
#laVENTEcestCHIC 🎯💸💪📈🚀

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