Récemment (mais comme chaque fois) dans une formation #VENTE, démarrage avec un jeu de rôle sans consignes pour briser la glace. L’idée ? faire « comme d’habitude ». ☝Un participant se porte volontaire. Dans son RDV il démarre en expliquant qui il est, d’où il vient, son expérience dans le métier, ce que propose son entreprise, les produits…etc.👊 Il a l’air fier et heureux de sa prestation💪.
📣Feedback #NOFILTER de ses collègues qui le connaissent pourtant bien « Pour qui se prend-il ? jamais je ne lui achèterais quoi que ce soit. Trop intrusif, familier, arrogant. L’impression qu’il ne m’écoute pas, qu’il veut m’entourlouper, me prouver quelque chose, me refourguer sa came. » 😖😒
Semaine suivante après 2 jours de cours 👉 Même joueur joue encore. La consigne ? appliquer ma méthode, notamment ne pas présenter l’entreprise en début de RDV mais échanger avec le client, le questionner et seulement si nécessaire, parler de l’entreprise plus tard.
📣 Feedback de ses collègues « #WAOUH ! c’est le jour et la nuit. Beaucoup d’empathie, il s’est vraiment intéressé et il est intéressant, il a l’air super compétent. J’ai vraiment envie de bosser avec. » 😍💖
Alors… on continue à en faire des caisses ou on passe en mode vente saine ?
#laVENTEcestCHIC et ça fonctionne 😉😊